Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu BTK her 3 ayda bir istatistikleri açıklıyor. Bugün internette yayınlanan haberlere bakılırsa yeni bir rapor yayınlanmış olmalı. Yayınlanan istatistiklerden görünen o ki Whatsapp ve Facebook benzeri internet kaynaklı mesaj uygulamaları Turkcell, Avea ve Vodafon firmalarının mesaj sayılarında düşmelere neden olmuş.
İletişim sektörünün 3 aylık raporları karşılaştırıldığında şu sonuçlar ortaya çıkmış:
*2013 yılının ilk yarısında Türkiye'de SMS miktarı 90 milyar 876 milyon iken, 2014 yılının ilk 6 ayında yüzde 27 lik bir oran kaybıyla 66 milyar 431 milyona geriledi.
*2013 yılının ilk yarısında Türkiye'de MMS miktarı 114,9 milyondan 64,4 milyona düştü.
*İşletmeci bazında incelendiğinde ise gönderilen SMS sayıları 2014 yılının 6 ayında, 2013 yılının aynı dönemine göre Avea'nın yüzde 7, Turkcell'in yüzde 36,8, Vodafone'un ise yüzde 28 azaldı.
Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu BTK her 3 ayda bir sabit pazar, mobil pazarı vb. verileri sitesinden duyuruyor. Bu verilerin içerisinde sektörle ilgili aklınıza gelebilecek her türlü istatistiksel bilgiler mevcut. Abone sayıları, gelirler, yatırımlar, şikayetler, mobil internet kullanımına ait veriler ilk akla gelenler.
Bugün internette yayınlanan SMS ve MMS sayılarının kaynağı olan İletişim sektörünün 3 aylık raporları incelendiğinde ilgi çekici başka veriler de olduğunu görüyoruz. Veya bana ilginç geliyor. Bir kaç maddede bu verileri sıralamak istiyorum.
*2014 yılı ikinci çeyrek itibarıyla Turkcell için abone başına aylık gelir 22,07TL, Vodafone için 21,66 TL, Avea için ise 21,70 TL’dir.
*2014 ikinci çeyreğinde 364 dakika olan ortalama aylık mobil kullanım süresi ile Türkiye, raporda yer verilen Avrupa ülkelerine kıyasla en fazla mobil telefonla görüşme yapan ülke olmuştur.
*2014 yılı ikinci üç aylık dönemde SMS sayısının yaklaşık 31.979 milyon civarında gerçekleştiği, 2011 yılında işletmecilerin başlattığı kampanyalar ile hızlı bir yükseliş yaşayan MMS sayısının ise yaklaşık 33,5 milyona düştüğü görülmektedir.
*İşletmeci bazında gönderilen SMS ve MMS sayıları incelendiğinde 2014 yılı ikinci üç aylık döneminde bir önceki çeyreğe göre Avea’nın SMS sayısı %8,31; MMS sayısı %18,97 artmış; Turkcell’in SMS sayısı %18,04; MMS sayısı %2,31 azalmış ve Vodafone’un SMS sayısı %7,32 azalmış; MMS sayısı %18,89 artmıştır.
*Tüketici şikâyetlerinin konusu itibariyle dağılımı şöyledir:
01 Ağustos 2012 - 08 Ağustos 2014 tarihleri arasında ilgili sektörde en fazla şikâyet edilen konunun ilgili sektördeki toplam şikâyet içindeki payı;
GSM Faturalar %33,61
İnternet Servis Sağlayıcılığı Faturalar %18,67
Uydu platform Fesih/geçici durdurma %47,21 Sabit telefon Bağlantı Sorunu %21,98
Kablo TV Fesih/geçici durdurma %20,22
*Avea, Vodafone ve Turkcell hatlarından en çok aranan kısa numara 182 (Hastane Randevu)’dir.
*Kısa numaraların 2014 yılı ikinci çeyreğinde Avea hatlarından en sık aranan (arama sayısına göre) beş kısa numara ve ortalama çağrı süreleri şöyledir:
182 (Hastane Randevu) için ortalama çağrı süresi 25 saniye seviyelerindedir.
112 (Sıhhi İmdat) için ortalama çağrı süresi 109 saniye seviyelerindedir.
186 (Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.ġ. Çağrı Merkezi) için ortalama çağrı süresi 32 saniye seviyelerindedir.
155 (Polis İmdat) için ortalama çağrı süresi 63 saniye seviyelerindedir.
11880 (Bilinmeyen Numaralar Telekom) için ortalama çağrı süresi 40 saniye seviyelerindedir.
Diğer operatörleri yazmıyorum, Avea konuyla ilgili fikir veriyor zaten. Okuyanları rakamlara boğduğumun farkındayım. Gün boyu elimizden düşmeyen telefonlarla ilgili bu bilgilerin ilgi çekici olduğunu düşünerek bu yazıyı kaleme aldım. Ayda ortalama 6 saatlik konuşma ile Avrupa'yı geçmiş olmamız gerçeğine tekrar dikkat çekerek yazımı sonlandırıyorum.
Devamını Oku »
